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服装定制公司约见客户的方法

浏览:1626次 发布日期:2012-02-13 作者:新工坊时装 来源:服装定制网

  约见对象

  弄清谁是真正的买主,关系到销售工作的效率和成败。销售人员要搞清楚约见对象,认准有权决定购买的人进行造访,避免把精力放在无关紧要的人的身上。

  约见时间

  不少销售人员的失败不在于主观不努力,而是由于选择的约见时间欠佳。要掌握最佳的时机,一方面要广泛收集客户信息资料,做到知已知彼。另一方面要培养自己的职业敏感,择善而行。

  下雨、下雪的时候。在通常情况下,人们不愿在暴风雨、严寒、酷暑、大雪冰封的时候前往拜访,但许多经验表明,这些场合正是销售人员上门访问的绝好时机,因为在这样的环境下前往推销,往往会显示诚意。

  约见地点

  在与客户的接触过程中,选择一个恰当的约见地点,就如同选择一个恰当的约见时间一样重要。就日常生活的大量实践来看,可供约见的地点有顾客的家庭、办公室、公共场所、社交场合等。约见地点各异,对推销结果也会产生不同的影响。为了提高成交率,推销人员应学会选择效果最佳的地点约见客户。从“方便客户,利于推销”的原则出发择定约见的合适场所。
家庭。

  如果销售宣传的对象是个人或家庭,拜访地点无疑以对方的居所最为适宜。有时,销售人员去拜访法人单位或团体组织的有关人士,选择对方家庭也往往能收到较好的促销效果。当然,在拜访时如有与对方有良好关系的第三者在场相伴,带上与对方有常年交往的人士的介绍信,在这些条件下选择对方家庭作为拜见地点要比在对方办公室更有利于培养双方良好的合作气氛。如果没有这些条件相伴,销售人员去某单位负责人家里上门拜访,十有八九让对方产生戒备心理,拒你于大门之外。

  约见方法

  电话约见,是现代销售活动中常用的方法,它迅速、方便,与书信相比可节省大量时间及不必要的费用。由于顾客与销售员之间缺乏相互了解,电话约见也最容易引起顾客的猜忌,所以销售人员必须熟悉电话约见的原则,掌握电话约见的正确方法。

  当面约见,这是销售人员对顾客进行当面联系拜访的方法。这种约见简便易行,也极为常见。销售人员可以利用各种与顾客见面的机会进行约见,如在列车上与顾客相识的时候、在被第三者介绍熟悉的时候、在起身告辞的时候都可以成为你与对方约见的机会。在许多场合,当面约见是在顾客一知其事,在毫无准备的情况下进行的。销售人员根据事先得到的信息,按照对方的单位地址,不经事先预约突然上门当面求见的,因此难免会干扰对方工作,占用顾客的时间。为此,一些销售人员会遇到对方的冷遇、怠慢,有时少数顾客还故意安排秘书、助手挡驾,给销售员设置各种求见障碍。销售人员如何排除当面约见时顾客的消极态度,使双方的洽谈有一个良好的开端,是一道难题。

  电子邮件,在当今因特网的应用越来越普及的时代,电子邮件为销售人员提供了新的销售手段。电子邮件约见的前提是要知道对方的邮件地址。网上联系成本低,方便,快捷,而且可在邮件中附有产品或服务的简介。但一定要突出最能吸引对方的特点,不可做广告一样发送电子邮件。另外,电子邮件配合电话等工具,可能会收到更好的效果,因为,在电话中很难把事情讲得详实,但电话可以提醒对方去查看电子邮箱。而且电子邮件不受上班时间的限制。很多公司负责人是在闲暇时,心情比较好的时候才上网查看邮件,这也有利于提高约见的成功率。

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